В октябре 2016г. заказали металлические двери в общий коридор на 4 квартиры в компании "СТАЛЬ-СТРОЙ" по телефону.
Разговаривал сын по телефону с представителем фирмы Иваном. Иван приехал в тот день, на который договорились, сдедал замер, оформили договор и в назначенное время
Хорошие представители компании. Мы заказывали в октябре общую дверь на 4 квартиры в коридор.
Приезжал представитель фирмы Иван, сделал замер, оформили договор. Через день в назначенное время приехал Иван с напарником, в течение часа установили дверь и даже старую вынесли.
Правда в течение нескольких суток стоял запах от покраски снаружи - на лестничной площадке,сейчас выветрился.Может быть, так должно быть,не могу сказать.
Хотим поблагодарить Ивана и его напарника.Спасибо, ребята.
Отвратительная компания "Сталь-Строй" из г. Клина . Заказала у них на сайте дверь ( договор № 189 от29.06.2013 ). С установкой опоздали на три дня, приехали устанавливать в субботу в 8.00 утра, вместо объявленных 9-10 часов!!! Подняли на ноги всех соседей, третий день от них выслушиваю! Дверь установили на скорую руку , срезав штыри которые в стену забивать долго было пропилили при этом крепежное ухо насквозь, угловой наличник в угол не попал, его почему то поставили на расстоянии пяти сантиметров от угла! Прописанную в договоре сменную личинку от нижнего замка привезти вообще забыли!!! Пообещали привезти на следующий день, но увы, снова забыли... Позвонила в Интернет- магазин с претензией, обещали прислать установщиков и все исправить . Приехали те же молодцы воткнули в замок рабочую личинку сняв броне- накладку , якобы она теперь не подходит!? Дверь переустанавливать отказались, мол и так сойдет !? Снова позвонила в Интернет- магазин но там сказали что и так все нормально , больше ничем помочь не смогут!? Про дверь ничего сказать не могу, эксплуатация три дня. У них на сайте одни цены, а при замере в полтора раза дороже получается! Вызову независимых экспертов. Буду в суд подавать, попробую возместить моральный и материальный ущерб , дверь 35 т. рублей стоила. Дверь после экспертизы под замену пойдет. Не заказывайте у них , сервис отвратительный, обязательства не выполняют! Установщики кустари и неумехи! Уже после установки прочитала отзывы об этой компании они на 80% негативные! Жаль что раньше этого не сделала, не заказала бы у них дверь!
Во время разговора по телефону не было сказано про какие либо доплаты. А именно, не понятно взятые откуда то 20% предоплаты; за каждый этаж опять какие то деньги появились. Не удивлюсь, что во время расплаты за установленную дверь придется доплатить еще ЭННУЮ сумму. Что за общение по телефону?
Хорошие двери и хорошие установщики. Хотим выразить благодарность Тимофею который быстро и качественно поставил нам дверь и за его без конечное терпение!! А так же большое спасибо директору данной фирмы за его понимание.
