Сделали ремонт в квартире,встал вопрос о частичной смене мебели. Нужен был бюджетный вариант.Поискала в интернете-понравилось предложение в магазине «Столплит». Заказ оформили быстро,доставили мебель в срок,без косяков. Отзвонили, подняли,собрали, вообщем,все как полагается.Мы давольны)
Вначале почитал что про магазин столплит в сети пишут, большинство отзывов все таки положительные, так что решил все таки купить тут компьютерное кресло. Выбрал достаточно быстро, правда было пару вопросов по поводу материала и гарантии так что позвонил в магазин. Дозвонился с третьего раза, консультант ответил на интересующие меня вопросы, оформил заявку прямо по телефону. Кресло крутяцкое но прождал его 5 дней
Второй раз наступила на те же грабли- заказала 2 шкаф-купе в Стоплите. Первый раз заказали в комнату 3 шкафа, при покупке в договоре была прописана, что сборка бесплатная. Первое разочарование - сборщик пришел в воскресенье (этот день был оговорен заранее, при покупки) в 18-00 один. Сразу же заявил, что ему нужен помощник, кто будет придерживать...Второе- оказалось, что полки, при цвете шкафа Венге - светлые. Так и все разобранное оставил на полу, сказал звоните на фирму и пишите замену...Через 3 недели нам привезли замену. Представьте все эти ящики к комнате...Далее, сборку назначили на субботу, но муж уже сборщиков не стал ждать, с сыном в течении одного дня собрали сами. А сборщик позвонил в 15-30 сообщил, что приедет к нам через 1,5 часа. Как же он расстроился, узнав, что я акт не подпишу, обещал приехать через 15 мин после звонка...Ладно, все это забылось. Сейчас заказывала 2 шкафа трех-створчатых в комнату. Заказали цвет яблоня, через день позвонили, сказали что фасадов с таким цветом нет и не будет, предложили цвет Мирт. Скрепя зубами согласилась (понимала, что деньги не вернешь обратно. При покупке мебели оговариваю, чтобы сборщик был не один, заверили, что приедут как минимум двое. Бесполезно. Сборщик отзвонился, что приедет после 14-00. Один. То есть все воскресенье придется его прождать, потом вместе собирать...К примеру, заказала в Янтаре кухонный гарнитур в дом. Угловой 4 х 5, приехали в 08-50 утра ТРИ человека....(Для сравнения) Хотела еще одну комнату обставить в Стоплите. Уже не хочу.
Не покупайте мебель в компании "Столплит"! Мы заказали мебель в апреле через ИП Мамаев ОБ. и полностью оплатили ее, нам обещали поставить через 3 недели. Однако ни через 3 недели, ни через 4,5,6,7... поставка не была осуществлена, при этом срыв ее каждый раз объяснялся новой причиной, а нам о переносе сроков даже не сообщали! Устав от пустых обещаний и абсолютной безответственности поставщика, мы попросили вернуть деньги, тем более, что даже гигантский срок поставки по договору (60 рабочих дней) истек. До настоящего момента уже накопилась просрочка, но денег нам никто не вернул. Понимаем, что такая ситуация находится за рамками закона, поэтому подготовили соответствующий запрос в прокуратуру. Надеемся хотя бы на возврат уплаченных денег, про нервы, расходы на переговоры и уйму убитого времени не говорим.
Читали хорошие отзывы о вашей компании, однако такие поставщики вас сильно дискредитируют - по крайней мере в нашем городе уже многие знают, у кого точно не нужно заказывать мебель.
Плохое качество в современном покупателе-погоня за дешевым товаром.В этом же каюсь и я.Перед новым 2013 годом в филиале Столплит в г.Воскресенске МО проходили скидки.На эту уловку я клюнула,так как давно хотела сменить кухню и сделать ремонт.А тут появилась такая возможность...о чем жалею сейчас.Договор № ф 22606 от 23.12.2013г был оформлен на покупку кухни "Регина". При оформлении договора мне впарили дополнительную деталь-столешницу для встроенной кухни,хотя я объясняла, что плита у меня отдельная.С умным и предельно вежливым лицом менеджер всё это оформила-естественно мне сложно было определить,сколько каких деталей нужно для кухни.договор я подписала.В этот момент пришел в магазин мужчина и громко ругался на купленную им кровать-на ней невозможно было спать из-за отсутствия каких-то деталей.Мне бы встать и уйти,но ...я этого не сделала.Дальше-больше.Когда привезли кухню-её поставили на свободное место в квартире.Нет возможности всё проверить сразу!Всё расфасовано по разным упаковкам и когда ещё дома идет ремонт это просто не сделать.Акт о доставке я подписала.Приехали установщики.Сделали неплохо,но сообщили,что мне вписали в договор лишнюю столешницу-а это 1000 руб.Кстати, за сборку взяли 5300 рублей.Посмотреть столешницу я не подумала-она ведь в заводской упаковке и решила её позже сдать в магазин.При сборке обнаружили,что две детали подвесных шкафов со вмятинами.Я расстроилась,конечно.Мне предложили их сдать и в течении 30 дней получить нормальные.Отказалась сама,так как сидеть без подвесных шкафов среди несобранной мебели ещё 30 дней не было никакого желания.Теперь любуюсь на вмятины при открытии шкафа.Самое интересное было при возврате столешницы.Оказывается необходимо было открыть заводскую упаковку,хотя в договоре написано ,что упаковку при возврате открывать нельзя.Когда открыли в магазине-оказалось,что деталь не только лишняя,так она ещё и с браком,то есть я её сама испортила и принесла обратно им.Моему возмущению не было предела.Мне предложили написать претензию, может быть таким способом вернуть деньги.На вопрос-зачем мне её вообще выписали,если у меня не встроенная плита,ответили что-то невменяемое.Самое интересно в разговоре с менеджером, что у них в порядке вещей-возврат деталей с браком.Если хотите поберечь свои нервы и силы-не связывайтесь с этой организацией.
Заказала кухню. Мало того, что на картинке она была желтая, а по факту какая-то оранжевая, так менеджер еще и не предупредила, что стоимость установки обойдется в четверть от стоимости кухни. Это просто лохотрон какой-то. Привезли значит, а там собирайте как хотите, либо платите за все! В прямом смысле.
Подрядчики левые - ничего не знают, претензии к магазину. Как хитроумно продумано. Никому не советую.
Нужна была детская кровать с бортиком, модульная детская-для меня слишком дорого.Классная кровать и стоит классно-не меньше 13 т.р.Я отчаялась.И тут я ,случайно, захожу на Столплит(я раньше не покупала здесь)и вижу акцию на детскую модульную-всего 14 т.р-так там и кровать,хоть и без бортика, шкаф,стол,стул,тумбочка-Денди.Я была невероятно счастлива)))Вместо кроватки купила такой хороший комплект за ту же цену! Спасибо,Столплит! Теперь этот магазин-мой фаворит))))
Пришлось покупать 2 наименования товара - кухню Регина и диван Атланта угловой.
Ни одна покупка не прошла без нервов. Кухню заказали одного цвета, привезли другого. С диваном вообще чудеса, мало того, что в сроки не вписались, да еще вместо кожаного привезли матерчатый.
Бардак полный. С доставкой тоже - постоянно звонят, что привезут в будний день, мне надо строго в субботу, и в последний момент решается вопрос.
Никому не советую связываться с данной компанией. Натерпитесь вдоволь.
Если Вы остались не довольны качеством купленной мебели, помогу расторгнуть договор, вернуть деньги и взыскать моральный вред. Подробнее по телефону 8-903-120-02-26 Роман.
