В прошлом году заказала кухню, очень довольна и сборкой, работали двое мужчин-профессионалов, о чём я отметила в акте, и самой мебелью. В этом году заказала модульную систему. При сборке обнаружилось. что не хватает задней стенки шкафа, о чём также отметила в акте, прошла неделя, никто не принёс извининий за свою оплошность, не звонит, хожу в магазин, где заказывала мебель, продавец звонила на фабрику, ответили, что надо ждать, когда изготовят деталь, а деталь-это просто лист оргалита. Понятно, что деньги получены, теперь можно отмахиваться от таких клиентов, не ожидала
Добрый день. Года 3 назад купили в г.Арзамасе Вашу спальню "Нота" цвет дуб венге светлый. Она стояла в упаковке все это время, а когда стали распаковывать, а вернее отклеивать скотч от камода, он оторвался вместе с покрытием дверки. Скажите пожайлуста как я могу заказать новую дверку комода?
А мне повезло. Купила кухню в кредит. Всё на отлично, и доставка, и сборка, и установка. На всех этапах всё вежливо, корректно, сборка-установка вообще выше всех похвал, даже заезжала в магазин, писала благодарность в книге жалоб и предложений. Но в конце не обошлось без ложки дёгтя. Две пилястры не удалось установить, не хватило места. Замер производила сама и не учла ширину подоконника. Установщики посоветовали сдать в магазин. Повезла - не взяли, сказали надо писать заявление и ждать его одобрения руководства. Написала. Потащила пилястры назад. Через какое-то время позвонили, поинтересовались:
-Могу ли привезти товар в магазин?,
-Могу..
Опять пропали, звоню сама, говорят
-Привозите, заявление подписано.
Привожу.
-Не можем выдать денег, вы товар покупали в кредит, надо писать заявление в банк, чтобы он предоставил реквизиты, по которым они могут вернуть деньги безналом. Кредитного представителя на месте нет , она уже ушла домой, тащите свои балясины обратно.
После того, как попросила книгу жалоб, всё таки приняли балясины на хранение.
Какая разница каким образом попали деньги в фирму? Сколько же раз надо ещё приехать, чтобы вернуть деньги?
Договор №4893 от 17.03.2012. ООО "Бетта" ТЦ "БУМ" г. Нижний Новгород
ля тех кто покупает кухни в столплите ЧИТАЙТЕ ВНИМАТЕЛЬНО ДОГОВОР !!!!!!! бесплатно собираются корпуса навешиваются фасады всё остальное то есть все пропилы под коммуникации навеска полок и т.п относится к дополнительным работам и оплачивается отдельно прайс-лист с расценками прикреплён к каждому договору
О качестве пока судить не могу. Заказанная мебель пока не доставлена, сроки договора нарушены, менеджер по продажам кормит завтраками, переводит стрелки на фабрику. Отношение к клиенту до оплаты заказа и после - небо и земля. Договор был заключен с ООО "Синтез" г. Клин ., ул. Гагарина , д. 3/2, Дом Быта Элегант. Всем настоятельно не рекомендую пользоваться услугами этого ООО
УЖАСНЕЙШАЯ компания!!! Заказали кухню, ждали больше месяца. доставка переносилась 8 раз. Не выдержали, потребовали деньги назад и начались вечные отмазки- нет денег в кассе. Пока так и не отдали... Ждем неделю уже
Добрый день!Купили Вашу мебель Квадро.Все бы ничего,но сборщик оказался непорядочным человеком.Собрав письменный стол,разложил бумаги и мы подписали акт.Он ушел,а мы обнаружили небольшой брак.Я не знаю технологию Вашего производства,но я назвала бы это непрокрасом.Небольшое пятно,мы,конечно,переживем,но остался неприятный осадок.В 2008 году мы покупали у Вас кухню,очень довольны,всем знакомым рассказывали,какая замечательная мебель,многие последовали нашему примеру.Теперь рассказы будут только со знаком минус.Живем в Павловском Посаде,покупали в ТЦ Апрель.Всего хорошего!
Хочется поблагодарить Александра из магазина в Коломне. Он работает сборщиком, прекрасно выполнил свою работу, уложился в 2 часа, собирал нам кухню. А в целом магазин средний, для тех, кто не хочет покупать дорогую мебель.
Достаточно насмотрелась и наслушалась о мебельных фабриках. Иностранные ,конечно, задирают цену. Но! Кто сказал, что там реально «Италия, Франция» и т.д.? Да 90% все тот же Китай, который «косит» под качественную мебель. В общем, деньги на ветер. Российские компании задирают цены меньше, но качество тоже хромает, зато здесь «свое»..В общем, куда ни кинь, клин везде. Тем не менее, можно эту компанию отметить за то,что цены на порядок ниже, а при этом качество продукции не многим отличается от мебели на 30 -40% дороже. Я не могу позволить себе покупать дорогую мебель только из-за бренда, но низкого качества. Поэтому мой выбор остановился на Столплит.
Кухня Милена мне досталась по акции, вот это уж «действительно «доступная мебель»!!) Приятный цвет, покрытие ламинат и ДСП, большое количество ящичков, полочек, мне как хозяйке очнь и очень пригодилось.
